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「また聞いてしまっていいのかな…」ビジネスの現場で、そんなふうに感じた経験はありませんか？上司や取引先とのやり取りで、何度も確認したいことがある。でも、繰り返し質問することに後ろめたさを感じて、言い出しにくくなる。そんなときに使われるのが「...

子どもや自分が習い事でお世話になった先生に、最後のレッスンや節目のときに「お礼を渡したいけれど、いくら位が適切なのか」「どんなものを選べば失礼にならないのか」と悩みますよね。特に、先生との関係が長く親しい場合や、発表会・大会などのサポートを...

職場の同僚や取引先から届く「産休に入ります」というお知らせメール。一見カジュアルな内容でも、返信には気を遣うものです。「どんな言葉を選べばいい？」「返信しないと失礼？」など、戸惑った経験がある方も多いのではないでしょうか。実は、産休メールへ...

旅行の予定が流動的な時に便利なアゴダ（Agoda）のキャンセル機能。しかし、何度も繰り返してキャンセルしていると、思わぬペナルティや制限に繋がる可能性があるのをご存じでしょうか？この記事では、「アゴダでキャンセルを繰り返しているけど大丈夫？...

親戚の家にお邪魔する時や、取引先への訪問、友人宅へのちょっとした挨拶、、こうした場面で「何を持って行こう？」と同じくらい悩むのが、その「個数」ではないでしょうか。見た目や味も大切ですが、手土産は相手への気遣いが試されるシーンでもあります。特...

ビジネスの現場では、すぐに返事や対応ができない場面が多くあります。そんな時に、相手に対して丁寧に「もう少しお待ちください」と伝えることは、信頼関係を保ちつつ自分の立場を守るためにも非常に重要です。しかし、言い方一つで相手に不快感を与えてしま...

上司からお菓子をもらったとき、どのようにお礼を伝えていますか？「ありがとうございます」だけで済ませてしまうと、せっかくの気遣いに対する感謝が十分に伝わらないかもしれません。適切な言葉を選び、タイミングを工夫することで、より良い印象を与え、上...